消费者行为指的是消费者为了获取、使用、处置商品或服务所采取的各种行动，以及在这一过程中涉及的决策过程。这包括消费者的需求心理、购买动机、消费意愿等心理因素的现实表现，并受到多种因素的影响，如生理需求、社会文化背景、个人偏好、商品价格、可支配收入水平等。消费者行为不仅局限于购买行为本身，还涵盖了感知、认知、行为与环境因素的互动，以及交易过程。研究消费者行为有助于企业更好地理解市场需求，制定有效的市场策略，并与消费者建立长期的交换关系
其他小伙伴的相似问题：
消费者行为如何影响企业的市场策略？
网络消费者行为有哪些特点？
如何识别并避免欺骗消费者行为？
