质量管理原则

质量管理原则是组织在实施质量管理体系时应遵循的基本准则，它们帮助组织确保产品和服务能够满足顾客的需求，并持续改进组织的整体绩效。以下是七项核心的质量管理原则：

1. 以顾客为关注焦点

组织应理解顾客当前和未来的需求，并努力满足甚至超越顾客的期望。

2. 领导作用

领导者应确立组织的统一宗旨和方向，并创造全员积极参与实现组织质量目标的条件。

3. 全员积极参与

整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员，对于提高组织创造和提供价值的能力至关重要。

4. 过程方法

将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理，可以更有效地得到一致和可预知的结果。

5. 改进

成功的组织持续关注改进，以增强满足质量要求的能力。

6. 循证决策

基于数据和信息的分析和评价进行决策，以提高决策的有效性和效率。

7. 关系管理

组织需要管理与有关相关方（如供方）的关系，以增强创造价值的能力。

这些原则共同构成了组织质量管理体系的基础，指导组织在质量管理的各个方面做出决策和行动。

其他小伙伴的相似问题：

如何将质量管理原则融入企业运营

质量管理原则对产品质量提升的影响

质量管理原则在医疗保健行业的应用